누구 스마트홈

[Häufig gestellte Fragen]

F. Ich habe Schwierigkeiten, den Gemeinschaftseingang zu betreten und zu verlassen.

A. Bitte aktivieren Sie bei Nutzung des Gemeinschaftseingangs immer △Bluetooth und △Ortungsdienst.

Bitte erlauben Sie den Zugriff, damit die App reibungslos im Hintergrund läuft. △Benachrichtigungsberechtigung (erlaubt), △Zugriffsberechtigung in der Nähe (erlaubt), △Standort (immer erlaubt), △Anzeige über anderen Apps (erlaubt), △Bluetooth (erlaubt), △Batterieoptimierung (ausgeschlossen)

※ Sollten während der Nutzung Unannehmlichkeiten auftreten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: 1800-0212 (werktags 9:00 – 18:00 Uhr)

[Hauptfunktionen]

Alles von Ihren Heimgeräten bis hin zu praktischen Funktionen für Ihr komplexes Leben, alles in einer App!

● Verbindung und Steuerung von IoT-Geräten

Mit einer App können Sie IoT-Geräte verschiedener Marken steuern und verwalten. 

● Nur Wandpad-Anschluss und -Steuerung

Durch die Verknüpfung mit dem Wohnungs-Heimnetzwerksystem können Sie die Wall-Pad-Funktion als App nutzen. (Steuerung von Beleuchtung, Boiler, Gasschutzschalter usw., Abfrage der Besucherhistorie, Aufzugsruf usw.)

● Smart-Modus

Mit der Smart-Mode-Funktion können Sie mehrere Geräte gleichzeitig bedienen oder sie so einstellen, dass sie je nach verschiedenen Bedingungen automatisch arbeiten.

● KI-Sprachsteuerung

Bei Verknüpfung mit dem künstlichen Intelligenzdienst NUGU (Lautsprecher, Tmap, BTV-Set-Top-Box) können Sie das Gerät mit Ihrer Stimme steuern.

● Komplexer gemeinsamer Eingangseingang

Wenn Sie ein Smartphone besitzen, öffnet sich die gemeinsame Eingangstür automatisch. Es ist nicht erforderlich, ein Passwort oder einen Tag-Kartenschlüssel einzugeben. 

● Komplexe Fahrzeugregistrierung vor Ort

Wenn Sie ein Besuchsfahrzeug vorab mit der App anmelden, öffnet sich die Parkschranke automatisch und Sie können eine Parkbenachrichtigung erhalten.

● Bequeme Kommunikation mit der Geschäftsleitung

Über die App können Sie Neuigkeiten einsehen, Beschwerden einreichen und an Umfragen teilnehmen.

● Freie Kommunikation zwischen den Bewohnern

Sie können Nachbarschaftsinformationen mit den Bewohnern unseres Komplexes teilen und sich frei unterhalten.

※ Im Falle der Verbindung von Wandplatten und komplexen Lebensfunktionen wird diese den Bewohnern von Komplexen zur Verfügung gestellt, für die die Leistungserbringung im Voraus vereinbart wurde. Wenn Sie den Service nutzen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst oder an sksmarthome@sk.com! 

[Nutzungsumgebung]

Unterstützt Android OS 8.0 oder höher.

[Informationen zu Zugriffsrechten]

Für die Bereitstellung des Dienstes sind folgende Zugriffsrechte erforderlich. Für optionale Zugriffsrechte ist bei der Nutzung der Funktion eine Berechtigung erforderlich. Selbst wenn Sie diese nicht zulassen, können Sie andere Dienste als die Funktion nutzen.

• Benachrichtigungen (optional) (Android 13 oder höher)

- Erforderlich für die Nutzung am Gemeinschaftseingang, Geräteeinstellungen und das Versenden von Benachrichtigungen für Dienste usw.

• Gerät in der Nähe (optional) (Android 12 oder höher)

- Bei Verwendung der gemeinsamen Ein-/Ausgangsfunktion ist es erforderlich, nach dem gemeinsamen Ein-/Ausgangssensor zu suchen.

- Erforderlich für die Kommunikation und Verbindung mit Bluetooth-Geräten.

• Standort (optional)

- Bei der Registrierung eines Geräts ist eine Suche nach WLAN-Routern und -Geräten erforderlich.

- Erforderlich für Smart-Modus und standortbasierte Einstellungen/Ausführung des Geräts.

- Bei Verwendung der gemeinsamen Ein-/Ausgangsfunktion ist es erforderlich, nach dem gemeinsamen Ein-/Ausgangssensor zu suchen.

- Erforderlich, um den aktuellen Standort für die Registrierung meiner Adresse zu durchsuchen.

- Erforderlich, um den endgültigen Standort des Bluetooth-Geräts zu ermitteln.

• Über anderen Apps anzeigen (optional)

– Erforderlich, um ein Hinweis-Popup anzuzeigen, das im Hintergrund angezeigt wird.

• Speicherplatz (optional) (Android 8~9)

- Erforderlich, um ein Profilfoto zu registrieren.

- Erforderlich zum Anhängen von Fotos und Dateien in komplexen Bulletin-Boards für das Leben und die Gemeinschaft.

- Erforderlich zum Speichern von Aufnahmen auf Geräten, die über eine Aufnahmefunktion verfügen.

• Fotos und Videos (optional) (Android 13 oder höher)

- Erforderlich, um ein Profilfoto zu registrieren.

- Erforderlich für komplexes Wohnen und Anhängen von Fotos an das Community-Schwarze Brett.

• Musik und Audio (optional) (Android 13 oder höher)

- Erforderlich, um aufgezeichnete Dateien auf Geräten mit Aufnahmefunktion abzuspielen.

• Kamera (optional)

- Erforderlich für die QR-Code-Erkennung bei der Registrierung eines Geräts/Komplexes.

- Erforderlich, um ein Profilfoto anzuhängen.

- Erforderlich für komplexes Wohnen und Anhängen von Fotos an das Community-Schwarze Brett.

• Mikrofon (optional)

- Erforderlich zur Steuerung von Geräten mit Aufnahmefunktion.